Lisez ici les conditions générales de Pilatesatelier Gent.
Dans nos conditions générales, vous trouverez les règles et directives pour l’utilisation de notre studio de pilates et de nos services, afin que chacun puisse bouger de manière responsable.
Nous expliquons ici clairement comment nous organisons nos services et quels accords s’appliquent pour une expérience pilates sûre et professionnelle.
Quelles sont les conditions générales de Pilatesatelier Gent ?
Vous trouverez ici une explication claire de nos règles et directives pour l’utilisation responsable de notre studio de pilates et de nos services.
1. Inscription / enregistrement
L’inscription aux cours, entraînements personnels et ateliers se fait via le système de réservation en ligne Momoyoga (cours collectifs) ou sur rendez-vous (personal training) par mail auprès de Pilatesatelier Gent. En vous inscrivant, vous acceptez les conditions générales et votre inscription est définitive. Le paiement se fait via le site web ou par virement. Tous les prix des cours/cartes d’abonnement/abonnements sont TVA comprise. Le montant payé n’est pas remboursable et l’abonnement est personnel et non transférable. Facture possible.
2. Responsabilité
La participation aux cours, entraînements personnels et ateliers chez et par Pilatesatelier Gent se fait entièrement à vos propres risques. Pilatesatelier Gent n’est pas responsable/en cas de blessures/accidents dans les cas suivants :
– si votre médecin vous a déconseillé, pour des raisons médicales, de suivre ce type de programme d’exercices ;
– si vous omettez ou n’arrivez pas à suivre les consignes de sécurité et de technique ;
– si la blessure a été causée par la négligence d’autres participants à la session.
Pilatesatelier Gent ne peut pas non plus être tenu responsable en cas de dommages aux personnes ou aux biens. De plus, Pilatesatelier Gent n’est pas responsable des dommages ou de la perte de biens. Les blessures/affections et plaintes physiques ou psychiques doivent être communiquées à l’enseignant avant la participation aux cours. L’enseignant a le droit de déconseiller ou de refuser la participation aux cours. Bien entendu, les informations personnelles sont traitées de manière confidentielle.
3. Cartes d’abonnement fixes
Vous venez, pendant la période de validité de la carte, au cours de votre choix. Une carte d’abonnement donne accès à une série/type de cours fixe (mat, semi-privés, solo, duo ou trio) et est valable pour une période déterminée. Cette information est indiquée pour chaque carte ou abonnement sur le site. Il est possible de combiner plusieurs cartes pour différents types de cours. Vous venez toujours aux cours pour lesquels vous êtes inscrit. Après expiration de la validité, les cours restants sont perdus.
4. Résiliation
La résiliation des cartes d’abonnement n’est pas possible.
5. Vacances et jours fériés
Pendant les vacances scolaires et les jours fériés, il n’y a pas de cours, sauf indication contraire. Pendant les vacances d’été, un horaire adapté s’applique.
6. Annulation
Vous pouvez annuler gratuitement votre inscription jusqu’à 24h avant le cours, l’entraînement personnel, l’atelier ou l’activité prévue. Si vous le faites plus tard, l’inscription sera comptabilisée. Il est en effet quasi impossible pour l’enseignant de trouver un autre participant dans un délai aussi court.
7. Absence/indisponibilité de l’enseignant
En cas de maladie ou d’absence d’un instructeur de pilates, Pilatesatelier Gent devra annuler le cours. Pilatesatelier Gent informera les participants par mail dès que possible et prolongera la validité de votre cours unique/carte d’abonnement/abonnement.
8. Règlement intérieur
En tant que participant aux cours/ateliers proposés par Pilatesatelier Gent, vous êtes tenu de respecter le règlement intérieur. Par respect et pour la concentration des autres participants, nous vous demandons d’éteindre votre téléphone portable ou de le mettre en mode silencieux. Pour des raisons de sécurité et d’hygiène, les participants s’entraînent pieds nus ou portent des chaussettes antidérapantes lors des entraînements personnels solo ou duo et des semi-privés. Pilatesatelier Gent se réserve le droit de refuser l’accès au cours si elle a des raisons valables. L’accès peut également être refusé en cas d’arrivée tardive.
9. Plaintes et litiges
Pilatesatelier Gent vise à établir une collaboration et une relation de confiance à long terme avec ses clients. Si, malgré cela, vous souhaitez déposer une plainte ou discuter d’un problème, veuillez envoyer votre plainte par e-mail afin que nous puissions trouver une solution appropriée le plus rapidement possible.
10. Modifications
Pilatesatelier Gent se réserve le droit de modifier les Conditions Générales. La version la plus récente est toujours disponible sur le site web.
Rédigé à Gand, juillet 2025
Pilatesatelier Gent – Priority2Land BV,
Zwijnaardse Dries 6, 9000 GAND
TVA : BE.0689.685.539